📱 Thiết Bị Hỗ Trợ

Sử dụng trên: điện thoại, máy tính bản, PC, laptop

🚀 Bước 1: Xử Lý Thông Báo

Khi có thông báo cập nhật gia đình

• Bấm nút "Xem Tạm Thời"
• Tiếp theo bấm "Gửi Mail"

🔑 Bước 2: Lấy OTP

Chi tiết thực hiện:

• Truy cập: (netflix.shoptkvn.com)
• Nhập email
• Bấm "Tìm OTP"
• Chờ vài giây để nhận mã
• Nhập mã vào thiết bị

⏰ Lưu ý: Mã có hiệu lực 14 ngày

📺 Hướng Dẫn Chi Tiết Trên TIVI

Lưu ý các nút tùy chọn:

• ✅ Ưu Tiên Chọn: "Tôi Đang Di Chuyển"
  - Cập nhật được 14 ngày/lần
• ⚠️ Không Khuyến Khích: chọn "Cập Nhật Hộ Gia Đình"
  - Vì bắt cập nhật mỗi lần đăng nhập

🛠️ Xử Lý Trường Hợp Đặc Biệt

Nếu trên TIVI không có nút "Tôi Đang Di Chuyển"

1. Bạn đăng xuất tài khoản
2. Tắt tivi
3. Rút điện
4. Chờ 1 phút
5. Mở lại tivi và đăng nhập

⚠️ Nếu vẫn không có nút "Tôi Đang Di Chuyển" hãy chọn "Cập Nhật Hộ Gia Đình" để xem tạm, lần sau có cập nhật thì bạn hãy thử lại.

Khi chọn nút (cập nhật hộ gia đình) bạn vẫn vào link này: (netflix.shoptkvn.com) rồi bạn nhập mail và bấm tìm OTP. Chờ vài giây sẽ hiện nút xác nhận, bạn ấn nút xác nhận là xem được.